ご利用案内

購入の前に

●未成年（18歳未満）の方は、ご注文の前に親権者の同意を得てください。

●ご注文の前に「ご利用案内」と「プライバシーポリシー」を必ずご確認ください。同意の上でご注文いただいたものと致します。

●当店よりメールをお送りした時点で、売買契約が成立となります。2日以内（※土・日・祝日を除く）に当店より連絡のない場合は、大変お手数ですがお客様よりご連絡くださいますようお願い致します。

●お客様からのご質問・お問い合わせにつきましても、2営業日以内にご返答致します。ご連絡をいただいたにも関わらず当店からの返答がない場合、メールアドレス間違いやネット環境などに何らかの不具合が発生している可能性がございます。大変お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願い致します。

●伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村へはクール便の取り扱いがございません。したがって当店の商品はお届けできませんのでご注意ください。

●商品ページに掲載されている商品画像の色調は、パソコンのモニターの設定等により実際の商品と異なる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

●在庫が僅少の商品は、他のお客様のお手続きが先に完了し、品切れとなってしまう場合もございます。予めご了承ください。

●掲載内容は商品改良のため価格等予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

当サイトでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。

VISA MASTER CARD AMERICAN EXPRESS JCB

●商品代金は、商品と引き換えに配達員にお支払いください。 ※配送業者は、ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）となります。また、お支払総額は商品代金合計+送料+代引き手数料となります。

●代金引換は、お届先で商品とお引き換えにお支払いいただくサービスです。ご注文者ご本人様とお届け先が異なる場合（贈り物の場合）は、代引での支払を指定されますと、受け取り先で支払いを行うことになりますのでご注意ください。

※￥5，000以上のご注文で国内送料が無料になります。

●ギフト包装を無料で承ります。

●おのしのサービスも承っております。

●ギフト・おのしをご希望の方は、購入画面内「その他お問合せ」欄にその旨お書き添えください。

●法人様の場合は銀行振込でのご利用が可能です。まずはお問い合わせページよりご連絡ください。

●ご注文の商品が届きましたら、お届け内容をご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文内容と異なる場合や、商品に不備があった場合は返品・交換を致します。下記の内容をご確認の上、商品到着日を含む8日以内にご連絡ください。

＜不良品・誤配送の場合＞
※送料は当店が負担致します。お届け商品がご注文内容と異なる場合は、早急にご注文の商品を送らせていただきますので、大変お手数ですがメール又はお電話にてご連絡ください。欠陥商品（傷、不良品等）がございましたら、迅速に良品と交換をさせていただきます。

＜お客さま諸事情の場合＞
※お客様のご都合でご返品する際は、送料・手数料はお客様のご負担となります。また、返品・交換は未開封の場合に限ります。商品到着日を含む3日以内にメールにてご連絡ください。
以下の場合は、返品・交換はお受けできません。ご理解いただきますようお願い致します。

・商品を使用された際、いかなる場合でも返品・交換は承りかねます。
・ご注文間違いやイメージ違い等による返品はお受け致しかねます。
・品質基準を満たしている商品
・商品到着後、9日以上経過した場合

＜お願い事項＞
●ご連絡いただく際は、メールにて「ご注文番号」と「ご氏名」をお知らせください。

●品切れ等により納品日のご要望にお応えできない場合がございます。

●ご返送時の配送伝票のお客様控えは、証書となりますので大切に保管してください。